爱威海信息港(青岛银行威海分行线上开展“3·15”金融知识宣传活动)

共促消费公平共享数字金融——青岛银行威海分行线上开展“3·15”金融知识宣传活动

国际消费者权益日到来之际，青岛银行威海分行积极部署，动员全辖支行自3月14日起开展为期一周的“3·15”金融知识宣传活动，进一步提升金融消费者的权责和风险意识，打造和谐金融运行环境。

本次活动以“共促消费公平共享数字金融”为主题，通过践行金融为民理念，以增强消费者风险防范意识，提升风险识别能力为目的，向广大金融消费者送去了各种各样的金融知识。为严格落实当前疫情防控要求，该行主要通过线上方式开展宣传活动：一是通过制作各类风险提示及警示案例，如“如何防范电信网络诈骗”“消费者投诉渠道有哪些”“征信修复不可信”“反洗钱知识宣传”等9篇文章，提示广大金融消费者了解自身合法权益，注意防范金融风险，通过转发至朋友圈、微信群，阅读量超过两千人次；二是加强对金融消费者疫情期间问候，通过电话或微信加强沟通，关爱客户，了解客户在居家隔离期间的困难，并提示在此期间注意防范新型网络诈骗等非法金融活动，提高依法维权、理性维权等意识和能力。突如其来的疫情挡不住服务广大金融消费者的脚步。

下一步，该行将持续推进金融消费者权益保护工作，建立健全长效工作机制，在强化自身服务水平的前提下，把金融消费教育贯穿于金融消费者的日常金融活动中，加大对社会公众对金融宣传力度，提升群众的维权意识，引导强化风险意识，以进一步推动消费者权益保护工作的深入开展。