平安普惠正式编制意义(平安普惠上海分公司“维C行动”守护市民钱袋子)

“践行有温度的服务，提升金融消费者综合素养。”是平安普惠始终坚持贯彻的金融服务要求。“维C行动”，是平安普惠开展金融消费者教育与保护、提升消费者金融风险识别与抵御能力的公益项目。平安普惠上海分公司响应号召，自2018年起，已经连续四年在上海地区开展线上、线下维C金融科普行动，对群进行金融知识科普，提高其鉴别能力和风险意识，赋能金融消费者。

为持续推动维C行动真正走进消费者，在浦东，平安普惠上海分公司咨询顾问通过“走街串巷”的形式，深入每一家商户门店，进行上门宣传服务，将一份份印有《遭遇金融诈骗，你该如何自救？》、《提升金融素养，守护钱袋子》等基础金融知识的宣传单页，送到每一位小微企业主的手中，并现场为客户进行了详细的讲解。

图为平安普惠上海分公司咨询顾问向商户派发宣传材料

在普陀，客服人员为上门咨询的客户，详细讲解了“套路贷”的四大套路，教客户如何准确识别靠谱借贷平台。同时，为了让客户真正意识到珍惜信用，爱护信用的重要性，客服人员在办理完客户咨询服务后，再次为客户讲解平安普惠精心编制的《信用记录，是你现代生活的“通行证”》，不但为客户说明了“信用记录”的意义，更是将平时易损害公民信用记录的事项一一列明。

提高消费者防骗能力，提升消费者金融素养，进而提振金融秩序健康发展，平安普惠上海分公司始终在用实际行动践行“有温度”公司的理念。未来也将始终如一的不断提升自身服务能力，积极践行社会责任，为构建和谐、持续、稳定的金融环境，做出积极贡献。