售怎么读(“销、售、买、卖”你真的了解这四个字了吗?)

做销售一定要弄懂这四个字“销”“售”“买”“卖”,这四个字你懂了,那么你就能做好一个销售啦。看似简单的四个字却是蕴含了销售的最大秘诀,你们只有弄通弄透这四个字才知道自己该怎么做,该怎么去自我完善。也许每个人都会有不一样的解读,那么我们来看看属于销售的解读是怎样的呢?

售怎么读(“销、售、买、卖”你真的了解这四个字了吗?)

销的是什么——自己。“卖产品不如卖自己”,世界汽车销售冠军乔吉拉德说过:“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我---乔吉拉德!”各位知道,产品和顾客之间有一个重要的桥梁,那就是销售人员本身。一般的销售人员与他们之间最大的差别在观念上!当然这一个是建立在业务员本身的自信上的,因此,你对你自己的产品专业知识的掌握程度如何?你的销售技巧如何?都是你信心的体现。假如有与顾客面谈的机会,在你还没有开口和顾客沟通时,你的形象就决定了你有没有机会和顾客深度接触,成交的机率有多高,假如顾客在第一眼不能接受你,他还会给你介绍产品的机会吗?因此,在形象方面,要使自己看起来像你销售的产品(符合你产品的特性),要使自己看起来像这个行业的专家。在业务界常流传一句话:为成功而穿着,为胜利而打扮!

售的是什么——观念。观—价值观(重要与不重要)同样的产品在不同的人的眼中,它的重要程度是不一样的。沟通的重点也是不一样的。就好比你把一套价值1000元的连衣裙卖给两个不同的人一样,假如一个是“一万富婆”和另一个“亿万富婆”,在你和前者沟通时,他的观念是“能省就省”,你告诉他买了这连衣裙可以穿多久,有多少优惠,他会产生购买欲望;与后者沟通时,在他的眼里是,我穿了会有什么效果,钱不重要,重要的是有没有效果。念—信念(他相信的事实)在我们的顾客中,在没接触你之前就已经有竞争对手或者使用过类似的产品,已经在他心中有了自己下的定义(他是好的或者不好的)因此,和顾客展示产品时,我们卖给他的是一种观念而不是产品!

售怎么读(“销、售、买、卖”你真的了解这四个字了吗?)

买的是什么?——感觉。是不是觉得感觉是一种比较玄妙的东西,摸不着看不着。其实感觉很多时候都是一瞬间的事情,有时候会为一个小细节而感动。就比如我们买服装一样,当一个品牌的体验很好,那么我们一般都会认准他们家,直到有一天发现让自己感动的点不存在了。其实在我们的生活中常常看到某些人,同样的产品只会购买一个牌子,为什么?是因为基于对这个产品的本身或者是生产这个产品的企业、环境、人的了解;感觉是一个综合体,因此,为了促使顾客对我们的产品有个良好的感觉,在购买过程中营造一个良好的环境是销售人员应做的义务。有句话叫做:环境变了,感觉也变了,感觉不对了,就停止购买了。

卖的是什么?——好处。顾客永远不会买产品(产品的本身,附加价值)买的是产品带给他的好处,能带来什么利益与好处,避免什么麻烦。就像购买奢侈品服装的人一样,他要的是奢侈品牌带给他身份地位的象征,而不只是穿什么来遮羞,因为只是为了穿衣遮羞那么随便一件衣服都可以。所以在面对顾客的时候你要知道他们需要的好处是什么,只有将好处与他们的需求结合才可以打动他们。这就要求你要对顾客的内在需求要清楚,这样做起买卖来才更加容易一点。

售怎么读(“销、售、买、卖”你真的了解这四个字了吗?)

看了以上的销售买卖的原理之后,相信你在顾客心中的信赖感会因此而提升,你的业绩也会随之提升,所以记得要好好运用。