三亚市市场监管局回应“三亚被宰记”视频：调查结果及保护消费者权益

三亚市市场监管局回应“三亚被宰记”视频事件

据三亚市市场监督管理局发布的消息，该局对网友发布的《三亚被宰记》视频高度重视，并第一时间联系网友，但目前尚未获得回复。由于视频中未提及具体商家信息，无法展开具体调查。为了进一步核实情况，该局经过比对视频内容和实地走访调查，已经取得了以下结果：

据调查，网友一行在2023年5月30日21时17分购买海鲜时，所购虾类的价格在当天三亚市海鲜排档餐饮的价格范围内。另外，在购买海鲜后进行加工的毛哥川味海鲜加工店也没有超出公示价格范围的收费，并且消费者在加工单据上签名确认。

关于网友提到的“加工后的虾不全为同一品种”的问题，经调查核实，所购买的虾类品种为草虾。视频中显示的混有其他品种虾的情况是南美白对虾和草虾混在一起。加工店表示可以调取监控视频查看，但网友不愿意查看监控视频。加工店工作人员前往售卖店了解情况，售卖店工作人员表示并不存在掉包行为，只是因为南美白对虾和草虾放在相邻的筐内售卖时，南美白对虾跳入了草虾筐内，并未被发现。为了弥补误售给消费者的错误，售卖店商家主动补偿了大约一斤的草虾。

经过执法人员的调查，监控录像并未发现销售商家和加工店存在掉包或故意掺杂的违法行为。

三亚市市场监督管理局表示，他们将继续努力与该网友取得联系，并进一步调查核实相关信息。同时，他们将加大市场监管力度，严厉打击各类违法违规行为，保护市场秩序。他们也欢迎广大消费者和社会各界加强监督，如果发现市场经营违法行为，请及时拨打12345、12315进行投诉举报。三亚市市场监督管理局将按照法律规定进行调查处理，切实维护和保护消费者的合法权益。