先诊疗,后付费!北京信用医疗额度升至万元

相信不少市民到医院看病,都有过类似经历——无论是就诊、检查还是取药,都得反复排队缴费。碰上就医高峰时段,看病过程要耗费大半天甚至更久。记者1月10日了解到,北京“信用就医”新模式在海淀区首次落地,患者可以”先诊疗、后付费“,门诊信用额度升至万元。1.jpg

在中关村医院门诊大厅,引导人员正向就诊患者介绍自助机具上新添的“信用就医”选项。“阳康”后来呼吸科复查的张女士这次就医就比上次节省了近20分钟:

张女士: 像之前我挂这个呼吸内科还是得要去挂号,然后缴一次费,拍胸片缴一次费,之后我取药还得缴一次费。现在我只需要在取号的时候缴一次费,所有的流程,包括我去做完检查,取完药这中间都不需要我再排队。因为医生认这个信用号条,最后一次再插卡缴费,这个还是挺方便的!

“信用就医”对于百姓来说最大的好处就是可以实现“先诊疗、后付费”,只需要提前输入相关信息,就可以免去挂号、就诊、取药等多个“非医疗”环节的缴费排队。患者在离开医院前再在自助机上刷卡完成医保费用的自动分解,医保外自费部分由银行给予的信用额度支付,患者离院后完成还款即可。中关村医院副院长韩永鹏介绍说:

韩永鹏:信用医疗的就医模式,可以让患者在就诊过程中省去中途缴费的环节,把精力放在医患交流、检查化验、拿药看病等环节上。我们当时测算过,一步一步量的,我们的步数是节省了30%~40%,环节是节省了30%,时间节省了40%。预计当大家真正体会到它的便利性以后,我个人认为80%以上都会使用这个服务。2.jpg

中关村医院年门诊量在55万人次左右,作为海淀区老年健康服务指导医院,韩永鹏说这次投用“信用医疗”还特别兼顾了老年人感受:

韩永鹏:有一些老年人可能在电子设备以及信息化的操作上不太具有优势,我们就开通了子女申请家里老人一样可以使用的这种模式——老人可以享受子女的额度。这样老年人不用自己申请,来了以后依然可以享受到信用就医带来的便利。 3.jpg

北京此前在石景山医院率先投用了“信用医疗”就医付费新模式之后,“先诊疗、后付费”陆续在全市进行推广。这次在海淀区中关村医院落地,更在付费环节和信用额度上大幅提升,首信公司下属的首信医联公司业务总监邓振介绍:

邓振:我们跟金融机构一起做了全新的产品升级,首先患者可以使用自己平时习惯的微信或者是支付宝,或者是其他任何一家银行的借记卡,来对于本次信用就医的担保的账单来进行还款,就像网购一样可以自主选择付费的通道。另外,我们还通过跟金融机构合作,将我们日常垫付的传统的只有3000~5000这样的额度进行了一个提升。因为重症一些的门诊患者,有可能正好在这个额度上差一点,超了这个额度就会导致整个服务流程中断,体验就受到影响。现在授信的额度增加到了8000~10000元,就可以充分覆盖我们相对来说比较严重疾病的门诊就医的情况。4.jpg

据介绍,今年海淀区还将在8家二级以上医疗机构和29家社区卫生服务中心进行“信用就医”的推广和实施上线工作。